Die Versandkosten für eine „private“ Bestellung betragen innerhalb der Niederlande 5,95 €. Ab 39 Euro ist der Versand in den Niederlanden, Belgien und Deutschland kostenlos.

Wir verwenden keine Verdickungsmittel oder andere Zusatzstoffe. Dadurch wird unsere Erdnussbutter so wie sie sein soll: etwas weniger fest. Unser Rat: Vor Gebrauch immer gut umrühren!

Je kunt bij ons met de volgende betaalmiddelen betalen:

• iDeal
• Visa
• Mastercard
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna

Der Fettgehalt unserer Erdnussbutter beträgt 53 %, wovon mindestens 80 % aus ungesättigtem Fett bestehen.

De bezorger geeft je pakketje af bij de buren. Als dat niet lukt, dan brengt de bezorger je pakketje naar een PostNL-punt bij jou in de buurt. Weet je van tevoren al dat je er niet bent? Dan kun je via de PostNL app al vóór de eerste bezorgpoging een ander moment, of een pakketpunt bij jou in de buurt kiezen.

Wat vervelend om te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Stuur een mail met jouw ordernummer naar anna@depindakaaswinkel.nl, dan gaan we voor je op zoek naar jouw pakketje!

De ervaring leert echter dat je het beste eerst bij jouw dichtstbijzijnde pakketpunt of buren kunt langsgaan. Vaak heb je jouw pakket dan nog sneller in handen!

Je kunt een bestelling plaatsen zonder een account aan te maken, maar het hebben van een klantaccount biedt verschillende voordelen:

• Volg de status van je bestelling;
• Inzicht in je bestelgeschiedenis
• Je kunt deelnemen aan ons loyaliteitsprogramma (binnenkort live!)

Klik hier om direct een account aan te maken.

Na het plaatsen van je bestelling beginnen we zo snel mogelijk met het inpakken van jouw bestelling. Alleen als de bestelling nog niet is ingepakt kunnen we ervoor zorgen dat het adres wordt gewijzigd. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.

Wat jammer om te horen dat je jouw bestelling wilt annuleren.

Als je vandaag hebt besteld en nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen, dan kunnen we je bestelling nog annuleren. Neem contact met ons op via anna@depindakaaswinkel.nl, bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 16.30 uur. Stuur ons een bericht met je ordernummer en de reden van annulering, voor een snelle afhandeling.

Dat is vervelend om te horen! Je kan hiervoor contact opnemen met onze klantenservice. We bieden je graag een passende oplossing.

Dat is vervelend om te horen! Je kan hiervoor contact opnemen met onze klantenservice, vermeld in het bericht je ordernummer en welk product er ontbreekt. We zorgen ervoor dat het ontbrekende product wordt nagezonden, of dat er een andere passende oplossing wordt geboden.

De factuur van jouw bestelling vind je in jouw bestelaccount of in de verzendbevestigingsmail.

Bie uns ist noch nie Erdnussbutter schlecht geworden! Wahrscheinlich, weil das Glas so schnell leer ist! UnsereErdnussbutter ist mindestens sechs Monate haltbar. Allerdings schmeckt frische Erdnussbutter immer
besser. Tipp an den Erdnussboss: Stelle dein Glas in den Kühlschrank, um eine Ölablagerung zu verhindern.

Onze pindakaas kun je helaas niet retour sturen. Voedingsmiddelen zijn uitgesloten van het wettelijk herroepingsrecht. 

Merchandise retourneren is mogelijk in onze winkels op vertoon van het aankoopbewijs en binnen 3 maanden na aankoop. Ook een retourzending naar onze makerij is mogelijk, de verzendkosten hiervoor zijn voor rekening van de verzender. Neem contact op met anna@depindakaaswinkel.nl om een retour aan te melden.

Für unsere Erdnussbutter verwenden wir ausschließlich Erdnüsse und Kokosöl, keine weiteren Stabilisatoren. Dadurch bildet sich nach etwa vier Wochen und hohen Temperaturen eine Ölschicht. Um dies zu verhindern, empfehlen wir, die Erdnussbutter im Kühlschrank aufzubewahren.

Wir beziehen unsere Erdnüsse aus Argentinien. Wir haben bisher keine schmackhafteren Erdnüsse für Erdnussbutter finden können und wissen, dass hier ein ehrlicher Anbau stattfindet.